Kjøpsbetingelser

MAXIMUM EFFORT TERAPI & HUNDEMASSASJE
Vinkelveien 1, 3340 Åmot
Tlf 45205596
maximumeffort-th@hotmail.com
Orgnr 927 825 333
Foretaksregistrert

Ønsker du å bestille produkter eller har andre spørsmål, send meg en mail eller kontakt meg på facebook :)

Produktene blir sendt innen 1-3 virkedager dersom de er på lager og sendes med Posten. Frakt tilkommer dersom ikke annet er avtalt, da etter Postens satser.

Betaling med Vipps eller overføring på konto, kvittering blir sendt på mail.

Produktene kan også tas med til utstillinger, treninger eller konkurranser etter avtale.

LEVERINGSBETINGELSER OG RISIKO

BEDRIFTEN STÅR IKKE ANSVARLIG FOR EVENTUELLE FORSINKELSER I LEVERING AV DIN VARE, SOM SKYLDES FEIL ELLER FORSINKELSER HOS FRAKTLEVERANDØR. ALLE LEVERINGSFRISTER ER VEILEDENDE, OG AVVIK KAN FOREKOMME. DERSOM DIN SENDING BLIR FORSINKET, ELLER BORTE VIL VI GJØRE VÅRT YTTERSTE FOR Å HJELPE DEG SLIK AT DEN KAN MOTTAS SÅ RASKT SOM MULIG.

DERSOM DU IKKE HAR MOTTATT DIN BESTILLING INNEN 10 VIRKEDAGER ETTER AT DEN ER BESTILT BER VI DEG TA KONTAKT PÅ MAIL. DERSOM DU MOT FORMODNING IKKE SKULLE MOTTA DINE VARER, FÅR DU SELVSAGT REFUNDERT DET DU HAR BETALT.

EN VARES RISIKO OVERGÅR TIL KJØPER NÅR ANGRERETTEN (14 DAGER ETTER MOTTAGELSE AV VAREN) ER UTLØPT. ER VAREN BLITT SKADET ETTER AT KJØPEREN HAR FÅTT DEN, GJELDER FORTSATT ANGRERETTEN, MED MINDRE SKADEN SKYLDES UAKTSOMHET ELLER MANGLENDE OMSORG FRA KUNDENS SIDE.

VI ANBEFALER AT DU VELGER Å BEHOLDE ORIGINALEMBALLASJEN, DA VAREN BØR LEVERES I ORIGINALEMBALLASJEN FOR AT VI SKAL KUNNE BEKREFTE OPPHAVET.

RETUR & REKLAMASJON

ØNSKER DU Å RETURNERE EN VARE?

SLIK GJØR DU:

1. GI OSS BESKJED PÅ MAIL SENEST 14 DAGER ETTER DU MOTTOK VAREN. SI IFRA OM DU ØNSKER Å BYTTE VAREN, TILGODELAPP ELLER Å HEVE KJØPET.

2. SEND PAKKEN TILBAKE TIL OSS, ADRESSEN FINNER DU ØVERST PÅ DENNE SIDEN. MERK: VELGER DU Å SENDE PAKKEN UTEN SPORINGSNUMMER, HAR DU INGEN RETTIGHETER OM PAKKEN SKULLE BLI BORTE. VI ANBEFALER PÅ DET STERKESTE AT DU SENDER RETURER MED SPORINGSNUMMER.

3. VAREN SKAL VÆRE I TILNÆRMET SAMME STAND OG MENGDE SOM DA DU MOTTOK DEN. HUSK Å LUKKE PAKKEN/POSEN GODT MED EKSTRA TAPE SLIK AT IKKE VARENE BLIR ØDELAGT UNDER SENDING.

SE FORBRUKERKJØPSLOVEN ELLER TA KONTAKT MED OSS DERSOM DU HAR SPØRSMÅL.

ANGRERETT

ANGRERETTLOVEN AV 21. DESEMBER NR. 105 2000. FORBRUKER KAN GÅ FRA AVTALEN UTEN Å OPPGI NOEN GRUNN INNEN 14 DAGER ETTER AT TJENESTEYTER HAR OPPFYLT SIN OPPLYSNINGSPLIKT IHHT. ANGRERETTLOVEN OG VAREN ER MOTTATT. FRISTEN LØPER UANSETT UT SENEST 3 MÅNEDER ETTER AT VAREN ER MOTTATT, ELLER ETTER 1 ÅR DERSOM OPPLYSNINGER OM ANGRERETTEN IKKE ER GITT. FORBRUKER MÅ GI MELDING TIL TJENESTEYTER DERSOM ANGRERETTEN BENYTTES. FRISTEN ANSES OVERHOLDT DERSOM MELDINGEN ER SENDT INNEN FRISTENS UTLØP. DET STILLES IKKE FORMKRAV TIL MELDINGEN, MEN DENNE BØR AV BEVISMESSIGE ÅRSAKER VÆRE SKRIFTLIG. DERSOM VILKÅRENE FOR ANGRERETT ER OPPFYLT, PLIKTER TJENESTEYTER Å TILBAKEFØRE ALLE FAKTISKE KOSTNADER SOM ER BELASTET FORBRUKER. RETURKOSTNADER MÅ IMIDLERTID FORBRUKER BÆRE, MED MINDRE TJENESTEYTEREN HAR MISLIGHOLDT AVTALEN, ELLER TJENSETEYTEREN I HENHOLD TIL AVTALEN HAR LEVERT EN ERSTATNINGSVARE, FORDI DEN BESTILTE VARE IKKE VAR TILGJENGELIG.

KILDE: FORBRUKEROMBUDET.

BYTTING

DERSOM DU ØNSKER Å BYTTE EN VARE KJØPT I NETTBUTIKKEN, MÅ DU GI OSS BESKJED OM DETTE PER MAIL 14 DAGER FRA DU MOTTOK VAREN. NÅR DU HAR FÅTT EN BEKREFTELSE PÅ AT VI HAR VAREN DU ØNSKER PÅ LAGER. VI VIL SENDE EN BEKREFTELSE PER EPOST NÅR VAREN HAR KOMMET I RETUR OG NY VARE ER SENDT.

MERK: VAREN DET BYTTES TIL MÅ VÆRE SAMME VARE, ELLER HA SAMME VERDI. OM DU ØNSKER EN ANNEN VARE, MÅ DU BENYTTE DEG AV ANGRERETTEN OG GJENNOMFØRE EN NY BESTILLING.

TA ALLTID KONTAKT MED OSS PÅ MAIL FØR DU SENDER VAREN I RETUR, DERSOM DU VIL REKLAMERE PÅ EN VARE. NY ELLER RIKTIG VARE, VIL SENDES RASKEST MULIG ETTER AT VI HAR MOTTATT VAREN MED FEIL ELLER MANGLER FRA DEG.

REKLAMASJON

DU MÅ REKLAMERE INNEN RIMELIG TID DERSOM DU OPPDAGER FEIL ELLER MANGLER VED VAREN. TA KONTAKT PÅ E-POST ELLER TELEFON OG VIS TIL DITT ORDRENUMMER OG BESKRIV FEILEN ELLER MANGELEN. VI VIL EVALUERE OM FEILEN ELLER MANGELEN, GÅR UNDER DEFINISJONEN REKLAMASJON I TRÅD MED KJØPSLOVEN OG RETTSPRAKSIS. DERSOM DU ØNSKER EN NY VARE, BLIR DEN TILSENDT PÅ BEDRIFTEN SIN REGNING. ØNSKER DU PENGENE TILBAKE, MÅ DU GI OSS BESKJED OM DETTE. DU VIL FÅ PENGENE TILBAKEBETALT INNEN 14 DAGER, FRA VI MOTTOK VAREN I RETUR.

REKLAMASJON – FORBRUKERLOVEN AV 2002. DERSOM MOTTATT VARE HAR FEIL ELLER MANGLER, KAN KJØPER GJØRE GJELDENDE EN REKKE MANGELSBEFØYELSER (EKS. Å HOLDE KJØPESUMMEN TILBAKE, RETTING, OMLEVERING, PRISAVSLAG, HEVING OG ERSTATNING) ETTER KJØPSLOVEN, JF. KJL. §§30 FLG. DETTE FORUTSETTER IMIDLERTID AT KJØPER REAGERER INNEN VISSE FRISTER. I FORBRUKERKJØP ER REKLAMASJONSFRISTEN SOM UTGANGSPUNKT TO ÅR ETTER AT KJØPER MOTTOK VAREN. DERSOM VAREN ELLER DELER AV VAREN ER MENT Å VARE VESENTLIG LENGER ENN TO ÅR, UTVIDES REKAMASJONSFRISTEN TIL FEM ÅR. DET MÅ GIS MELDING TIL SELGER INNEN RIMELIG TID ETTER AT KJØPER OPPDAGET ELLER BURDE OPPDAGET MANGELEN. DET STILLES INGEN FORMKRAV VED REKLAMASJON, MEN AV BEVISMESSIGE GRUNNER BØR MELDINGEN GIS SKRIFTLIG. DET BØR FREMGÅ AV MELDINGEN (REKLAMASJONEN) HVILKE MANGELSBEFØYELSER KJØPER ØNSKER Å GJØRE GJELDENDE. VED REKLAMASJONER SKAL TJENESTEYTER BÆRE ALLE KOSTNADER FORBUNDET MED KJØPET, HERUNDER UTGIFTENE TIL TILBAKETRANSPORT.

KILDE: FORBRUKEROMBUDET

 

BESTILLING

DU SER HVILKE VARIASJONER OG FARGER SOM ER IGJEN AV ET PRODUKT, INNE PÅ HVER PRODUKTSIDE. NÅR DIN BESTILLING ER REGISTRERT, VIL DU MOTTA EN BESTILLINGSBEKREFTELSE PER E-POST. HAR DU SPØRSMÅL ANGÅENDE DIN BESTILLING, KAN DU TA KONTAKT PÅ MAIL, HUSK Å MARKERE E-POSTEN MED NAVN.

VI TAR FORBEHOLD OM AT VARELAGERET I NETTBUTIKKEN, KAN INNEHOLDE FEIL. SKULLE DU MOT FORMODNING OPPLEVE AT VI ER UTSOLGT FOR ET ELLER FLERE PRODUKTER I DIN BESTILLING, BELASTES DU SELVSAGT IKKE FOR VAREN(E) SOM IKKE KAN LEVERES.

ØNSKER DU Å KANSELLERE EN BESTILLING/ VARE, MÅ DU KONTAKTE OSS FORTEST MULIG PER TELEFON ELLER EPOST. ER VAREN ALLEREDE SENDT, MÅ DU BENYTTE DEG AV ANGRERETTEN.